理赔迅速暖人心 服务周到传真情——华安保险安徽分公司理赔获赠锦旗
一面锦旗，一份信赖，更是一段高效服务的见证。8月26日，华安保险安徽分公司收到了一份特殊的“快递”，客户张先生将一面烫金锦旗传送给分公司理赔人员。锦旗上“理赔高效 服务周到”，短短八个字，不仅是对公司理赔快速响应的肯定，更饱含着对理赔人员连日来暖心服务的感激。
2025年5月24日16时，张先生所在单位的施工人员在装修过程中将消防管道打穿，顿时水流大量涌出，造成楼下超市大面积水损。接客户报案后华安保险理赔人员于当天傍晚首次现场查勘并协助将货物进行转移，争取了损失最小化。确定保险责任后，在不影响超市正常营业的前提下，该理赔人员先后四次前往受损现场进行损失清点，对超市提供的报损清单逐项进行损失清点比对，最终与受损方就赔付意见达成一致结果。受损方表示在如此大面积受损面前，超市非但没有停业，受损物品也及时得到了补偿，对华安保险的快速理赔及贴心服务表示了高度赞扬。
这面锦旗是荣誉，更是一份沉甸甸的责任，今后的工作中，华安保险安徽分公司将秉持“责任”“专业”的态度，继续把“高效”和“诚信”融进每一次服务里，用更快的响应、更暖的态度，守护每一位客户的安心及给与的信任。
