大家人寿安徽分公司2025年第五届客服节开幕式圆满启动
9月13日，大家人寿安徽分公司2025年第五届客服节开幕式在“大家的家·合肥梧桐里”城心养老社区温情启幕。本次活动以“爱家行动”为主题，设置五大特色环节，为到场嘉宾与客户带来融合金融服务、知识科普与文化体验的专属盛宴，传递了公司专业、温暖的服务理念。
开幕式上，大家人寿安徽分公司总经理助理聂涛发表致辞。他首先欢迎各位嘉宾和客户的到来，并回顾了过去一年公司在客户服务升级、产品创新和合规管理等方面取得的成果。聂涛强调，本届客服节既是对客户需求的回应，也是公司践行社会责任、传递服务温度的体现。他表示，大家人寿将始终以客户为中心，持续提升服务品质，为客户提供更专业、更贴心的金融服务。
此外，活动特邀风险合规部专业讲师，结合“反诈十大案例”，深入解析常见诈骗手法与风险漏洞，向客户普及实用的防诈骗技巧。讲解帮助客户增强了风险防范意识和自我保护能力，为金融安全筑牢防线。
为了更好传递消保知识，活动还创新融入黄梅戏表演，邀请安徽黄梅戏剧院艺术家将金融消保知识融入经典唱段。生动诙谐的演绎和优美唱腔，让观众在感受传统文化魅力的同时，轻松理解金融知识，获得一致好评。
现场，工作人员详细介绍了“大家的家·合肥梧桐里”城心养老社区的服务理念和设施功能，通过图文与场景描述，展现了社区高标准的生活照料、医疗陪护、文化活动和健康管理等服务，体现了大家在养老领域的专业与人文关怀。
活动现场聘任3位客户代表为“消保监督官”，彰显了公司重视客户意见、主动接受监督、持续提升服务质量的决心，为构建更优质的金融服务生态提供保障。
开幕式结束后，客户在工作人员带领下参观了养老社区，通过实地体验，对社区环境、设施和服务有了更直观和深入的了解，切身感受到大家人寿“以客户为中心”的服务温度。
本届客服节开幕式以丰富形式搭建了企业与客户的沟通桥梁，拉近了距离，传递了知识与温暖。大家人寿安徽分公司将继续以客户需求为导向，不断提升服务水平，为客户提供更优质、贴心的金融服务，践行“守护多彩人生”的承诺。
